凤凰汽车讯 时值2014 北京车展，面对日益激烈的车市价格战，身处一线的经销商又将何去何从?从2013 年的销售数据来看，多地车市增长速度放缓，几家欢喜几家愁，是否车型热销背后依然难逃压库命运?2014 年，各地车市能否提振信心?日前，凤凰汽车开启“全国汽车经销商区域信心指数”调查，就目前车市的热门话题与200余中国最有影响力的汽车经销商老总深度探讨。

【上海通用别克】苏州华成别克

信心指数：★★★★★

凤凰汽车苏州站对话苏州华成汽车销售服务有限公司，3月份上海通用别克苏州地区销量仅次于上海大众，位居第二名，对大环境有一定信心，销售信心指数为5星。

以下为凤凰汽车苏州站针对别克的访谈详文：

1、2013年该店的新车销量情况怎么样？相比2012年增幅是多少？

答：2013年销量为2600台左右，相比2012年增长了15%左右。

2、近几年，您认为苏州的汽车消费水平存在怎么样的趋势？用户消费能力的提高是否对合资品牌的销量造成冲击？

答：苏州市作为江苏省经济最发达的城市，随着人们收入水平的不断提高，汽车的消费水平也在不断的提高，总体上呈上升趋势。

对合资品牌的冲击，肯定是有的。现在消费者的汽车消费观念已经逐步从“有车”向“好车”转变。客户购车也趋于理性化，多店对比价格。

3、针对市场变化，2014年，该店将采取怎么样的销售策略？

答：全方位提高客户满意度，推动老客户转介绍。

4、目前该店中，销量较高的是哪款车？你认为该款车受市场欢迎的因素是什么？

答：英朗GT。这款车性价比高，该车的安全系数较高，此外流线型的外形也吸引了不少目光。而且该车配置齐全，也能吸引不少消费者。

5、针对新车的用户，将如何在售后服务方面提升他们的满意度？

答：以别克服务理念：比您更关心你的服务宗旨，在技术方面不断提升。后期将陆续推出车主活动、爱车养护课堂、网络微信保养预约等，来提升客户的满意度。